线路名称：北欧四国＋俄罗斯12天

第三天 圣彼得堡
第二天抵达圣彼得堡。抵达后城市观光，前往普希金城(皇村) （★进入参观1.5小时）游览。午餐后城市观光（3小时）漫步在涅瓦大街上，观赏喀山大教堂（拍照，可免费进入）、喋血大教堂（拍照，可进入，不含门票，门票价格为25美金）。晚饭后可另行付费乘船游涅瓦河。
早餐：西式自助早餐 午餐：中式八菜一汤 晚餐：中式八菜一汤 酒店：三星级酒店

第四天 圣彼得堡
早餐后（城市观光2.5小时）：游览阿芙乐尔号巡洋舰（拍照，非定期可上舰，依当时情况定）、海军司令部（拍照，内部不对旅游者开放）、伊萨基辅教堂（外观拍照，不含门票，门票价格为25美金），尼古拉一世纪念铜像（拍照）。午餐后参观世界四大博物馆之一的埃尔米塔日博物馆(即冬宫)（★进入参观2小时）及沙皇冬宫广场、亚历山大纪念柱（拍照）。随后前往精品纪念品店-北方路，选购具有俄罗斯特色的纪念品。晚餐后可另行付费欣赏芭蕾舞。
早餐：西式自助早餐 午餐：中式八菜一汤 晚餐：中式八菜一汤 酒店：三星级酒店

第五天 圣彼得堡-(车程约5小时)赫尔辛基
早餐后乘大巴赴芬兰首都赫尔辛基。下午抵达后，市区观光。赫尔辛基濒临波罗的海，是一座古典美与现代文明融为一体的都市，既体现出欧洲古城的浪漫情调，又充满国际化大都市的韵味。同时，她又是一座都市建筑与自然风光巧妙结合在一起的花园城。市内街道宽阔，美丽清洁，到处是苍翠的树木和如茵的草坪。市中心大街的街心花园里繁花似锦。市内建筑物风格独特，多用浅色花岗岩建成，故有“北欧的日都”之誉。
早餐：西式自助早餐 午餐：中式五菜一汤 晚餐：中式五菜一汤 酒店：三星级酒店

第七天 斯德哥尔摩-(车程约8小时)奥斯陆
早餐后驱车赴奥斯陆。途经以众多的河流、湖泊、绿地，还有充足的阳光而著名的小城--卡尔斯塔德。我们可以感受到在这里的人们每天都可以划船、垂钓或是远足、骑马，他们的生活非常的悠闲自得。您在这里还可以欣赏到美丽的维纳恩湖。后前往挪威首都奥斯陆。
早餐：西式自助早餐 午餐：中式五菜一汤 晚餐：中式五菜一汤 酒店：三星级酒店

第八天 奥斯陆
早餐后参观著名的维格兰生命雕像公园（入内参观1小时），园内有150 个系列的雕刻，无不精雕细琢，是挪威的名雕刻家维格兰花了半辈子的精力所留下的伟大杰作，雕刻的题材多半以描绘人生百态为主，个个栩栩如生，之后游览皇宫外观（拍照，内部不对旅游者开放）、市政厅（外观拍照，不含门票，门票价格为10欧元）
早餐：西式自助早餐 午餐：中式五菜一汤 晚餐：中式五菜一汤 酒店：三星级酒店

第十天 哥本哈根-(车程约7.5小时)林雪平
早餐后丹麦首都哥本哈根展开市区观光（共2小时），参观市政厅广场（拍照），市中心商业步行街（拍照），街道两旁精美的小店一定让您留连忘返，举世闻名的童话大师安徒生铜像（拍照），丹麦女王住宿的皇宫外观及其皇宫广场（拍照），之后可到丹麦著名步行街自由购物，您可选购北欧特产琥珀，或各种名牌商品。也可另行付费参观巍峨雄伟、气象森严的哈姆雷特城堡，它是丹麦最负盛名的宫廷建筑之一。晚上住宿林雪平。
早餐：西式自助早餐 午餐：中式五菜一汤 晚餐：中式五菜一汤 酒店：三星级酒店

早餐后前往斯德哥尔摩展开市区观光（共2小时），游览著名的峡湾街，参观举行诺贝尔奖颁奖晚宴的斯德哥尔摩市政厅(★入内参观1小时)，观看威严的皇宫卫兵换岗仪式，别具风情的老城区，现代化的歌剧院（外观），午餐后前往闻名北欧的瓦萨沉船博物馆(★入内参观1小时)参观，此战船能体现出十七世纪时瑞典人造船的技术与艺术，尤其船上的木雕功力至今仍令人赞叹。亦可另行付费参观有“小凡尔赛宫”之称的世界文化遗产皇后岛。下午赴机场，返回北京。

早餐：西式自助早餐 午餐：中式五菜一汤 晚餐：机上套餐

• 欧洲国家邀请和签证费；
• 全程欧洲三星级酒店及早餐；
• 全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为北欧五菜一汤）；（俄罗斯段八菜一汤）
• 全程提供豪华巴士，专业司机；
• 莫斯科－圣彼得堡火车，4人包厢
• 土库-斯德哥尔摩船为4人内舱
• 欧洲境内中文陪同；
• 行程中带★的景点含门票费；
• 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
• 旅行社责任险。

• 护照费；
• 小费：（司机、导游小费7欧元/人/天）全程小费84欧元/人；
• 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
• 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
• 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
• 公务活动及专业翻译费；
• 转机/火车时用餐；
• 单间差45欧元/人/晚

服务标准说明：
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！
2、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

（6） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、 退餐说明：
（1） 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
（2） 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
（3） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
5、 购物说明：
（1） 全程不强制购物；
（2） 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
（3） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
（4） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
（5） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
6、 自费说明：
（1） 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；
（2） 报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；
（3） 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
（4） 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
（5） 在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；
7、 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
8、 保险说明：
（1） 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
（2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
9、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
10、补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
11、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；